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チケット(特別優待券)を買ったがチャットでポイントが消費されます

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  • チケット(特別優待券)を買ったがチャットでポイントが消費されます

    ●チャットログイン中の購入は適用されません
    チャットログイン中にチケット購入しても、そのチャットは通常消費されます。
    チャットログイン前にチケット購入し、チャットログインして下さい。


    ●チケットを正常に購入できていない可能性があります
    チケット購入には、チケット代金のポイントを所持した状態で
    イベント詳細ページよりチケットを購入する必要があります。

    チケット購入後、メールボックス宛へ購入完了メールが届いて
    いない場合、正常に購入できていない可能性があります。

    また、チケットを正常に購入できていない場合、
    「チケット残り時間」が表示されません。
    図【1】【2】参照


    ●2SHOT追加料金は別途必要です
    チケット利用中も、2SHOT追加料金は別途必要(50pts/分)です。


    ●既に無料時間を使い切っている可能性があります
    「チケット残り時間」が0分の場合、無料時間を使い切っています。
    ログイン時間が1分未満の場合でも1分とカウントされます
    図【1】【2】参照


    図【1】
    image::mae.jpg

    図【2】
    image::ato.jpg

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    その他該当する質問はありません。
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