トラブル対処法

- Internet Explorer 9/10/11 ( for Win )　- の場合

1. Internet Explorerを起動します。

2. [ ツールボタン ] ⇒ [ セーフティ ] ⇒ [ 閲覧の履歴の削除 ]を選択します。

3. [ インターネット一時ファイル ] をチェックし、[ 削除 ] ボタンをクリックします。

以上で完了です。

- MicroSoft Edge の場合

1. MicroSoft Edgeを起動します。

2. 下の画像の順序でクリックしていきます。

3. 閲覧データのクリア[クリアするデータの選択]をクリックします。

4.キャッシュされたデータとファイルを選択し[クリア]をクリックします。

- Google Chrome - の場合

1．Google Chromeを起動します。

2. 下の画像の順序でクリックしていきます。

3. [ 閲覧履歴データを消去する ] をクリックします。

以下のウィンドウが表示されたら[ キャッシュ ] にチェックが入っていることを確認した上で、[ 閲覧履歴データを消去する ] をクリックします。

[ 次の期間のアイテムを消去 ]で[ すべて ] を選択していないとキャッシュが残ってしまう場合がございますのでご注意ください。

- Firefox - の場合

1．Firefoxを起動します。

2．メニューバーの[ ツール ]をクリックし、[ 最近の履歴を消去 ] を選択します。

3．消去する履歴の期間を[ すべての履歴 ]、消去する項目で[ キャッシュ ]にチェックを入れます。
4．[ 今すぐ消去 ]をクリックすれば完了です。

- Safari ( for Mac ) - の場合

1．Safariを起動します。

2．[ Safari ] メニューから [ キャッシュを空にする ] を選択します。

3．以下のウィンドウが表示されたら [ 空にする ] をクリックします。